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  Costo della Spedizione – metodo di Spedizione
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spedizione

Le spese di spedizione dal nostro magazzino in Olanda fino a casa tua in Italia sono:
€ 9,95 per piccoli pacchi (solo ganci, cavi ed altri oggetti piccoli, con peso massimo di 3kg)
€ 19,95 per pacchi fino a 150cm di lunghezza, con peso massimo di 7kg
€ 54,95 per pacchi più lunghi di 150cm, con peso massimo di 10kg

Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 13.00h saranno spediti lo stesso giorno dal nostro magazzino nei Paesi Bassi. La consegna avviene entro 4 giorni lavorativi. La spedizione è effettuata da DPD, la più grande cooperazione di aziende di trasporto e distribuzione indipendenti. Il giorno in cui il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail di conferma. Riceverai anche un'e-mail da DPD con il codice di tracciabilità, il T&T, e l’estimazione dell’orario della consegna (2 ore). Tramite il portale di DPD potrai seguire il tuo ordine.

Metodi di pagamento

pagamento

Nel nostro webshop puoi pagare facilmente con Postepay, ma anche con carta di credito (Visa/Mastercard), PayPal e Maestro.

Cos'è Postepay?
Postepay è uno dei metodi di pagamento più utilizzati in Italia. Le carte Postepay sono gestite dalle Poste Italiane. Non hai bisogno di un conto bancario per usare una carta di debito Postepay. Devi solo acquistare la carta e registrarti online. Pagare con Postepay è simile ai normali pagamenti con carta di credito. Compila i tuoi dati ed autorizza il pagamento, dopo di che sarà inoltrato ed il pagamento sarà completato. Semplice e veloce.

Pagamento sicuro – SSL
Il pagamento del nostro shop è gestito da MultiSafepay e viene elaborato in un ambiente SSL. Se sei su un sito sicuro allora l'URL inizia con “https://”. Il sito è protetto dalla tecnologia SSL. SSL sta per Secure Sockets Layer ed è utilizzato per effettuare transazioni elettroniche sicure via Internet. Si utilizza una tecnologia di crittografia a chiave pubblica, per cui il trasferimento dei dati è criptato.

Restituzioni & sostituzione ordini difettosi/danneggiati

restituzioni & sostituzione

Prima di restituire della merce contattaci tramite l’indirizzo email vendita@stasgroup.com !

Si prega di allegare al reso i seguenti documenti: il modulo di restituzione, una copia della conferma d’ordine ed una stampa della comunicazione con STAS. Per eventuali foto disponibili, grazie d’inviarle all’indirizzo email: vendita@stasgroup.com.

  Scarica qui il modulo di restituzione

Prima di restituire della merce contattaci tramite l’indirizzo email vendita@stasgroup.com !

Si prega di allegare al reso i seguenti documenti: il modulo di restituzione, una copia della conferma d’ordine ed una stampa della comunicazione con STAS. Per eventuali foto disponibili, grazie d’inviarle all’indirizzo email: vendita@stasgroup.com.
 

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Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui ei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisi-co dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, lei è tenuto a informarci STAS picture hanging systems B.V. Esp 245 - 5633 AD Eindhoven NL. Chiama: +39 (0)800 - 942040 o invia una mail: vendita@stasgroup.com della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi all'indirizzo STAS picture hanging systems B.V. Esp 245 - 5633 AD Eindhoven NL. Chiama: +39 (0)800 - 942040 o invia una mail: vendita@stasgroup.com, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saran-no a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per sta-bilire la natura, le caratteristiche e il funziona-mento dei beni.”